Podés acercarte a nuestro local en Malabrigo, Santa Fe - belgrano 921- con tu número de orden (#0000) y el nombre de quien hizo la compra.
Tenés hasta 30 días desde la fecha de compra para realizar el cambio.
Recordá que los productos deben estar:
En perfectas condiciones
Sin uso
Con etiquetas colocadas y el packaging original
No aceptamos cambios si la prenda no cumple con estas condiciones. Los productos de SALE pueden cambiarse únicamente por otros productos también en SALE.
Si no sos de Malabrigo o se te complica venir, escribinos a [email protected] con el asunto "CAMBIO", dentro del mes desde tu compra.
En el mail incluí:
Número de orden de tu compra
Nombre y apellido
Motivo del cambio
Sí, solo si tiene una falla de fábrica o no cumplió con tus expectativas. Para eso, escribinos a [email protected] con el asunto "DEVOLUCIÓN" y los siguientes datos:
Nombre y apellido
Número de orden
Motivo de la devolución
Tenés hasta 10 días posteriores a:
Recibir tu compra (si fue enviada a domicilio)
Realizar tu compra (si retiraste por el local)
Pasados los 10 días, no podremos aceptar devoluciones.
Los productos de SALE no tienen devolución.
ADEMÁS RECORDÁ QUE: Las prendas deben estar sin uso, con etiquetas colocadas y en perfecto estado.
Una vez recibamos y revisemos el producto, gestionaremos el reintegro. El monto se devuelve por el mismo medio de pago utilizado y recibirás un mail con el comprobante.
Los costos de envío por devoluciones corren por cuenta de la clienta.
Si accediste a un envío gratis al momento de la compra, ese beneficio se pierde si devolvés el producto.
En Adicta nos importa que te sientas segura con tu compra.
Cualquier duda, escribinos: ¡estamos para ayudarte!
